Малые и средние предприниматели назвали одним из самых востребованных цифровых сервисов для себя взаимодействие с госорганами онлайн. Об этом говорят результаты исследования Минэкономразвития РФ и Корпорация МСП. В нем приняли участие 13,5 тысячи респондентов из всех регионов России. Большинство из них занято в сферах торговли, строительства и логистики. Респонденты отметили, что наиболее удобно в формате online получать информацию с разъяснениями о блокировке счетов, задолженностях перед госорганами с возможностью их при необходимости погасить. Предпринимателям важно получать обратную связь от контрольно-надзорных органов по проводимым проверкам и имеющимся замечаниям. Кроме того, для тех, кто планирует открыть бизнес, полезны автоматическое уведомление госорганов о начале деятельности, регистрация компании онлайн, дистанционное открытие счетов. Далее по востребованности у предпринимателей назван блок, связанный с оптимизацией бизнес-процессов: получение информации об изменениях законодательства, электронный документооборот, формирование отчетности онлайн.
Далее по востребованности следует доступ онлайн к финансовым мерам поддержки: сервисы подбора и получения льготных кредитов и микрокредитов для бизнеса, подбор и получение рыночных кредитов, а также образование и акселерация.