Тамбовским предпринимателям рассказали о том, какие требования нужно соблюдать, в соответствии с новым законодательством в сфере розничной торговли. Об этом рассказали сотрудники регионального Роспотребнадзора в ходе вебинара на площадке Тамбовской областной ТПП. С 1 января текущего года организации в сфере стационарной розничной, комиссионной и дистанционной торговли начинают работать по новым правилам. Что конкретно поменялось, разъяснили специалисты регионального управления Роспотребнадзора в ходе вебинара в Тамбовской областной ТПП.
Продавцы, как и раньше, обязаны соблюдать правила предоставления информации о товаре, выдачи кассового или товарного чеков, контрольного взвешивания. Однако, теперь нельзя ограничивать потребителей в поиске и получении информации на торговых точках, в том числе запрещать фотографировать товар. Также наличие на торговой точке книги жалоб и предложений стало необязательным. При покупках в интернет-магазине необходимо подтверждение продавцом факта заключения договора купли-продажи с сообщением покупателю номера заказа, а получить заказ может любой человек, предъявивший номер заказа или иное подтверждение заключения договора купли-продажи. Помимо того, технически сложный товар надлежащего качества покупатель теперь может вернуть в течение 15 дней с момента покупки при условии приобретения его через интернет.